Di beberapa wilayah, pelanggan Luno hanya memiliki pilihan untuk mengisi saldo (top-up) dompet mata uang lokal mereka melalui transfer bank atau deposit instan.
Deposit melalui transfer bank memerlukan waktu hingga 2 hari kerja untuk masuk ke dompet Luno Anda, sedangkan transfer instan biasanya akan segera masuk. Setelah deposit masuk, Anda akan menerima email dan notifikasi pada ponsel Anda.
Catatan
Deposit melalui transfer bank tidak akan diproses pada hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional.
Pastikan nomor referensi unik Anda, yang dikenal sebagai referensi BX (atau di beberapa negara, ini adalah jumlah deposit unik), sudah 100% benar sebelum Anda melakukan deposit. Masukkan nomor referensi BX Anda ketika melakukan transfer bank.
Kami tidak menerima deposit pihak ketiga. Pembayaran harus dilakukan dari rekening atas nama Anda yang telah diverifikasi oleh Luno.
Waktu deposit tiap negara
Berikut ini adalah lama pemrosesan transfer bank dan deposit instan ke dompet mata uang lokal di negara Anda.
Indonesia
Deposit ke dompet IDR Anda, melalui Transfer bank atau e-wallet GoPay akan masuk secara instan.
Malaysia
Waktu pemrosesan deposit tergantung pada pilihan metode deposit yang Anda gunakan:
- Transfer bank: Hingga 24 jam
- Transfer instan melalui FPX: Instan
Nigeria
Waktu pemrosesan deposit tergantung pada pilihan metode deposit yang Anda gunakan:
- Setoran voucher akan masuk ke dompet NGN Anda dalam waktu 24 jam, biasanya lebih cepat
- Transfer bank: 30 menit
Afrika Selatan
Waktu pemrosesan deposit tergantung pada pilihan metode deposit yang Anda gunakan:
-
Transfer bank:
- Hingga 5 menit jika Anda menggunakan Standard Bank
- Hingga 2 hari kerja untuk bank lainnya
- EFT Instan melalu: Instan
Uganda
Waktu pemrosesan transfer bank bergantung pada bank Anda
- Di hari yang sama untuk Stanbic Bank
- Hingga 2 hari kerja untuk bank lainnya
Aset kripto
Jika Anda menerima aset kripto, maka waktu pemrosesan hingga masuk ke dompet Luno Anda bergantung pada beberapa faktor. Baca lebih lanjut tentang konfirmasi dan berapa lama waktu yang dibutuhkan.